SHOP POLICIES – POLÍTICAS DE LA TIENDA

Processing time

The time I need to prepare an order for shipping varies,  I will indicate details by email. Processing time will be from 3 to 7 days.

Estimated shipping times

Spain: 3-5 business days

United States: 14-20 business days

North America: 14-25 business days

Europe: 7-14 business days

Australia, New Zealand and Oceania: 14-25 business days

I’ll do my best to meet these shipping estimates, but cannot guarantee them. Actual delivery time will depend on the shipping method you choose.

Customs and import taxes

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I’m not responsible for delays due to customs.

Payment options

– Paypal

Checkout with PayPal – Faster. Safer. Easier. PayPal is a service that enables you to pay, send money, and accept payments without revealing your financial details.

Returns & exchanges

I gladly accept returns, exchanges, and cancellations

Just contact me within: 14 days of delivery

Ship items back to me within: 21 days of delivery

Request a cancellation within: 2 days of purchase

The following items can’t be returned or exchanged

Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can’t accept returns for:

  • Custom or personalized orders

Conditions of return

Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Questions about your order?

Please contact me if you have any problems with your order:

info@kimya.es

Tiempo de preparación

El tiempo de preparación de pedidos estimado será de 3 a 7 días laborales. Se indicarán los detalles en el email enviado después de realizar el pedido.

Tiempos estimados de envío

España: 3 a 5 días laborales

Europa: 7 a 14 días laborales

Estados Unidos: 14 a 20 días laborales

América del Norte: 14 a 25 días laborales

Resto de países: 14 a 25 días laborales.

Intentaré que los pedidos lleguen al destino en estos tiempos, pero no puedo garantizar el tiempo.

Aduanas y tasas por importación

Los compradores son responsable por los costos de aduana en caso que hubiera. No soy responsable por los retrasos por aduanas.

Opciones de pago

– Paypal.

PayPal es la forma rápida y segura de comprar y vender en eBay classic.
Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria nunca se comparten.
El vendedor recibe el pago al instante y envía el artículo antes.
Tus compras pueden estar protegidas¹ sin límite de importe.

Devoluciones y cambios

Acepto encantada devoluciones, cambios y cancelaciones de sus pedidos.

Para realizarse por favor contacta conmigo dentro de 14 días desde la entrega.

Las devoluciones se realizarán dentro de 21 días de la entrega.

Solicite una cancelación dentro de 2 días desde la compra.

Por la naturaleza de las piezas, a menos que lleguen con algún daño, no acepto devoluciones ni cambios de:

– Los pedidos personalizados y piezas por encargo

Los compradores son los responsables por los costos de devolución. Si las piezas no llegan en perfectas condiciones y embaladas tal como se recibieron, el comprador es responsable por los daños causados.

¿Tiene alguna otra pregunta sobre su pedido?

Por favor, contacta conmigo si tuvieras dudas o algún problema con su pedido:

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